Baklib：在线知识库及在线帮助中心制作工具

Baklib是一个在线知识库及在线帮助中心制作软件。它提供了一种简单、易用的方式来创建和管理知识库、项目文档、产品手册、帮助中心、FAQ等内容。

Baklib旨在帮助企业和团队实现跨多个数字渠道和触点的一致、个性化的用户体验。它提供丰富的功能和工具，包括多站点管理、内容组织分类、在线发布、搜索和检索、权限设置、数据安全等，以满足不同场景和规模的知识管理需求。

一、功能特征：

1. 知识库/项目文档/产品手册：适用于团队知识库建设、项目文档、开发手册、技术手册、API文档等。支持目录检索式布局、多文档、多级分类排版等功能。
2. 帮助中心/FAQ/在线问答：适用于帮助文档、FAQ、产品手册、帮助说明、在线问答、常见问题、技术支持、客户手册等。具有轻排版、方便快速浏览和查询的特点。
3. 企业内部/外部知识管理：支持企业内部知识积累、内部知识社区、团队知识协同，以及企业外部知识输出、品牌提升、学习培训、文化建设等。助力企业数字化知识管理升级。
4. 简洁的操作界面：支持Knowledge Base、FAQ、Guide等应用场景，易于设置和使用。

二、操作指南：

1. 创建站点：首先需要创建一个站点，可以是团队知识库、帮助中心等。每个站点是一个独立的数据单元。
2. 内容准备：选择适合的站点主题，组织好栏目分类，然后不断添加文章内容和文档。
3. 在线发布：创建站点后，即可独享一个二级域名的站点，并将内容即时发布到网络中，供PC和移动设备访问。

Baklib采用云服务架构和SaaS化服务，以保障客户数据的独立和安全。它提供了先进而灵活的云服务，包括多层加密、SSL网络传输、灵活的成员管理和权限设置、文档历史回滚、数据导出和备份等功能，确保用户的数据安全和隐私。此外，Baklib也提供私有化定制方案，可部署到企业内部IT系统上，以满足特定组织的数据安全性要求。

Baklib是一个功能强大的在线知识库及在线帮助中心制作软件，适用于各种知识管理和用户支持场景，帮助用户创建和管理丰富的内容，并提供优化的用户体验和数据安全保障。

网址：https://www.baklib.com/