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Twenty:一款简洁、美观,免费开源的CRM(客户关系管理)软件

温馨提示:本文最后更新于2024年4月26日 09:14,若内容或图片失效,请在下方留言或联系博主。
摘要

Twenty作为领先的开源CRM解决方案,通过其功能丰富、灵活定制和强大的社区支持,帮助企业高效管理客户关系。无论是销售团队、客户服务部门、市场营销团队还是项目管理团队,都可以从Twenty中获得价值并提升工作效率。

在当今商业环境中,高效管理客户关系对于企业的成功至关重要。而Twenty作为一款开源的CRM(客户关系管理)软件,为企业提供了现代化、强大而实惠的平台。

一、功能特征

  • 自定义对象:使用自定义对象模型化数据,适应企业独特的工作流程。

  • 强大的API:提供GraphQL和REST API,便于集成和定制开发。

  • 数据源连接:支持连接Postgres、Stripe等多种数据源,实现数据的集中管理。

  • 完整的CRM功能:包括任务管理、协作工具、Kanban视图等,确保不错过任何商机。

二、操作指南

  • 快捷方式:通过直观的快捷键,轻松浏览应用程序。

  • 强大的搜索:使用⌘K快捷键进行搜索,快速定位所需功能。

  • 创建公司:使用快捷键C创建新的公司,并轻松填写相关信息。

  • 转到联系人:使用快捷键G和P,快速转到联系人页面。

  • 创建联系人:使用快捷键C和P,快速创建新的联系人。

三、支持平台

  • 工作区:支持创建多个工作区,方便不同部门或项目的管理。

  • 公司信息:可自定义公司信息,并填写相关字段。

  • 支持的工具:支持集成Slack、Notion、LinkedIn等工具,提升工作效率。

  • 邮件同步:与邮箱同步,确保CRM数据与邮件内容保持一致。

四、产品定价

产品是免费开源的。

五、使用场景

  • 销售团队:帮助销售团队跟踪销售机会、管理客户关系,提高销售效率。

  • 客户服务:提供客户服务工具,确保及时响应客户需求,并提供个性化的支持。

  • 市场营销:通过CRM数据分析和营销自动化,实施精准的市场营销策略。

  • 项目管理:使用Kanban视图和任务管理功能,协调团队工作和项目进展。

六、运作模式

  • 开源:Twenty采用GPL开源许可证,用户拥有软件的所有权,享受SaaS的简单性,同时获得开源的自由和成本节省。

  • 社区支持:拥有庞大的开发者社区,数百名开发者共同贡献代码、分享经验并提供支持。

  • 开放路线图:用户可以通过讨论、报告问题、贡献代码甚至分支代码库等方式参与社区,共同推动产品的发展和改进。

  • 安全性:受全球社区的监督,快速发现和解决问题,确保数据的安全性和稳定性。

结语

Twenty作为领先的开源CRM解决方案,通过其功能丰富、灵活定制和强大的社区支持,帮助企业高效管理客户关系。无论是销售团队、客户服务部门、市场营销团队还是项目管理团队,都可以从Twenty中获得价值并提升工作效率。

通过开源的模式和开放的路线图,Twenty不断发展和改进,以满足不同企业的需求。如果您正在寻找一个现代化、强大且实惠的CRM解决方案,那么Twenty将是您的首选。

网址:https://twenty.com/

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